<b>LATAM-локализация ломается не на переводе, а на checkout, налогах и возвратах</b>
В Латинской Америке один и тот же лендинг может работать плохо из-за трёх вещей: локальная валюта не по умолчанию, нет привычного метода оплаты и форма не учитывает местные адреса/документы. Для DTC и SaaS это чаще убивает конверсию, чем сам креатив.
Проверьте базовый слой:
— валюта и округление в карточке и чекауте;
— локальные методы оплаты, а не только карты;
— формат телефона, почты и адреса;
— текст про доставку, налоги и возврат без двусмысленностей;
— поддержку на испанском и португальском, если рынок это требует.
Отдельно смотрите на фрод и возвраты. В регионе высокая доля спорных платежей, поэтому правила антифрода не должны резать всех подряд. Лучше добавлять риск-сигналы по поведению, а не заворачивать каждый заказ с непривычным BIN-кодом или длинным адресом.
Для growth-команды это означает одно: локализация — не слой после запуска, а часть медиаплана и checkout-архитектуры. Если платёж, доставка и возврат не собраны под рынок, performance просто будет покупать дорогой трафик в дырявую воронку.
<b>Сначала адаптируйте оплату и постпокупочный путь, потом масштабируйте креативы — иначе LATAM съедает бюджет быстрее, чем тесты успевают обучиться.</b>
Intl Growth Desk
@intl_growth_desk
<b>LATAM-локализация ломается не на переводе, а на checkout, налогах и возвратах</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Intl Growth Desk. Подписаться можно по ссылке: @intl_growth_desk.