Ретаргетинг сливает бюджет, если собирать аудиторию «на всё»

Ретаргетинг работает не сам по себе, а по логике поведения. Если человек был на сайте 3 секунды, открыл карточку товара и бросил корзину — это три разные аудитории, и им нужны разные сообщения.

Сегментируйте по намерению:
— просмотрел категорию — покажите выгоду и ассортимент;
— смотрел конкретный товар — дожимайте преимуществами и отзывами;
— бросил корзину — убирайте возражения: доставка, оплата, гарантия;
— покупал — предлагайте допродажу, а не тот же оффер снова.

Не показывайте всем один и тот же креатив. Чем шире сегмент, тем ниже отклик: человек видит рекламу, но не узнаёт в ней свой сценарий. Частая ошибка — гнать на ретаргетинг общий баннер «Вернитесь и купите», когда у пользователя ещё не было мотивации покупать.

Ещё одна ошибка — не ограничивать частоту. Если догонять слишком агрессивно, реклама начинает раздражать и портит отношение к бренду. Лучше 2–4 сильных касания с разными смыслами, чем бесконечный шум.

Ретаргетинг даёт результат только там, где есть сегменты, сценарии и разные креативы под каждую стадию. Сначала разложите аудиторию по действиям, потом уже крутите объявления.