Считать надо не только подписчиков. Еженедельный минимум — это: • новые участники и отток • охват постов • просмотры в первые 24 часа • реакции • комментарии • репосты • клики по ссылкам. Вместе они показывают, где комьюнити растёт, а где просто «лежит» в ленте.
Самая частая ошибка — смотреть на одну метрику и делать выводы. Высокий охват без реакций часто значит, что контент пролистывают. Много подписок без удержания — значит, входящий трафик не совпадает с ожиданиями. Комментарии без репостов — тема цепляет узкий круг, но не даёт органики.
Полезно сравнивать не только абсолютные цифры, но и отношения: охват к числу подписчиков, реакции к просмотрам, клики к охвату. Тогда видно качество контакта, а не просто объём. Отдельно отмечайте посты, которые дали всплеск обсуждения: они показывают, что комьюнити готово отвечать и возвращаться. 🔎
Если считать эти показатели раз в неделю и хранить их в одной таблице, уже через месяц будет видно, какие темы держат внимание, а какие только заполняют контент-план.
Community Build
@buildcommunityx
7 метрик комьюнити, которые показывают живой ли у вас канал, а не просто цифры
Этот пост опубликован в Telegram-канале Community Build. Подписаться можно по ссылке: @buildcommunityx.