Один из самых показательных кейсов у меня был с клиентом из сферы услуг: лидов много, рекламные кампании выгля

Один из самых показательных кейсов у меня был с клиентом из сферы услуг: лидов много, рекламные кампании выглядят «в плюс», а заявок в отделе продаж почему-то меньше, чем ожидали. Сначала подозревали креативы и посадочную, но проблема оказалась глубже — часть звонков просто не связывалась с источником.

Подключили связку с call-трекингом и посмотрели не только по каналам, но и по конкретным запросам и времени обращений. В результате увидели, что самые дорогие обращения приходили из объявлений, которые в аналитике считались средними. А еще заметили: вечером конверсия в звонок выше, чем в форму. 📈

После перераспределения бюджета и корректировки расписания показов стоимость лида снизилась, а качество обращений выросло. Вывод простой: маркетинговый инструмент ценен не сам по себе, а когда помогает увидеть, где теряются деньги и какие точки роста реально работают.