Однажды мы отправили красивую рассылку по всей базе и были уверены, что сейчас пойдут продажи. Заголовок — отл

Однажды мы отправили красивую рассылку по всей базе и были уверены, что сейчас пойдут продажи. Заголовок — отличный, дизайн — аккуратный, оффер — сильный. А потом увидели цифры: открываемость нормальная, клики слабые, а отписок — неожиданно много.

Провал оказался не в письме, а в логике отправки. Мы собрали в один сегмент и новых лидов, и тех, кто давно не открывал письма, и клиентов с уже закрытой потребностью. Одним было рано продавать, другим — поздно, третьим — просто неактуально. 📉

Вывод простой: хорошая рассылка начинается не с красивого шаблона, а с чистой базы и понятной сегментации. Если письмо не совпадает с состоянием подписчика, оно выглядит не как забота, а как шум.

В email-маркетинге чаще всего проигрывает не креатив, а отсутствие точности.