Онбординг, который не ломает конверсию: 5 ошибок первых экранов

Пользователь решает, оставаться или уйти, за первые секунды. И чаще всего он уходит не из-за продукта, а из-за путаницы: непонятно, что делать, зачем это нужно и где следующий шаг.

Типовые провалы:
• слишком много полей в форме регистрации;
• запрос данных до демонстрации ценности;
• один экран — одна задача, без лишних развилок;
• обещание в рекламе не совпадает с первым экраном;
• нет подсказки, что делать после клика.

Хороший онбординг не рассказывает всё сразу. Он ведёт по короткой цепочке: сначала польза, потом минимальное действие, потом первый успех. Если просите телефон, покажите, что человек получит после этого. Если нужен шаг выбора, не ставьте перед ним пять одинаковых кнопок. Убирайте лишнее раньше, чем начнёте «добавлять объяснения» 📌

Проверка простая: откройте путь новичка и уберите из него всё, без чего можно дойти до первого результата. Чем короче путь к пользе, тем меньше трение и выше шанс, что человек вернётся.