Мы однажды запустили SMM-кампанию, которая выглядела идеально на презентации: яркие креативы, чёткий контент-п

Мы однажды запустили SMM-кампанию, которая выглядела идеально на презентации: яркие креативы, чёткий контент-план, продуманный таргет. Проблема была в другом — мы продавали не то, что реально нужно аудитории.

Охваты росли, лайки приходили, а заявок почти не было. Через неделю стало ясно: мы говорили языком бренда, а не языком людей. Визуал цеплял, но оффер не закрывал боль, а CTA был слишком «маркетинговым». 📉

Главный вывод оказался болезненным, но полезным: в SMM красивая упаковка не спасает, если нет точного попадания в запрос.
Сначала нужно понять, что именно человек хочет решить, и только потом строить контент, рекламу и воронку.

Провал оказался хорошим фильтром. После пересборки кампании упор сделали на реальные сценарии, простые формулировки и понятную пользу — и конверсия выросла без увеличения бюджета.