Онбординг ломается не в продукте, а в первых 3 шагах пользователя

Если человек не понял, куда нажать и зачем это делать, он уходит раньше первой пользы. Поэтому онбординг должен вести к одному короткому результату, а не рассказывать всё о сервисе сразу.

Проверьте базу:
— один экран = одно действие
— текст кнопки отвечает на вопрос «что будет дальше»
— регистрация не требует лишних полей
— первые подсказки появляются в момент действия, а не до него

Сильный онбординг убирает выбор, а не добавляет его. Чем меньше развилок на старте, тем быстрее пользователь доходит до первой ценности: созданного профиля, первого проекта, первого поиска, первой сделки. Важно не «обучить интерфейсу», а провести человека через понятный сценарий.

Отдельно следите за обещаниями: если вы показываете выгоду, она должна быть достижима за пару минут. Иначе onboarding превращается в витрину, после которой никто не остается.

Сначала сокращайте путь до первого успеха, потом уже добавляйте обучение, сегментацию и дополнительные сценарии.