Словарь ремаркетинга: 4 термина, которые определяют, кому и как часто показывать рекламу

Словарь ремаркетинга: 4 термина, которые определяют, кому и как часто показывать рекламу

Список аудиторий — группа пользователей, собранная по действию: посетили сайт, смотрели товар, начали оформление или уже купили. Окно — срок, в течение которого человек остаётся в списке после этого действия. Чем короче окно, тем «теплее» аудитория; чем длиннее — тем больше охват, но ниже средняя готовность к покупке.

Частота — сколько раз один пользователь видит объявление за выбранный период. Без ограничения показы могут быстро превратиться в навязчивый фон. Лимит частоты задают отдельно для кампании и оценивают вместе с расходами, кликами и конверсиями.

Динамический ремаркетинг автоматически подставляет в объявление товары или услуги, которые пользователь уже смотрел либо добавлял в корзину. Для его работы нужны корректно переданные события, каталог и связка товаров с рекламными объявлениями. Если данные передаются с ошибками, персонализация становится слабой или не работает.

Перед запуском проверьте четыре вещи:
— разделены ли посетители, покупатели и незавершившие заказ;
— соответствует ли окно циклу принятия решения;
— исключены ли недавние покупатели из рекламы на повторную покупку;
— не слишком ли высокая частота для узкой аудитории.

Хороший ремаркетинг начинается не с баннера, а с логики сегментов: кому показывать, в течение какого окна и с каким ограничением частоты.