Онбординг ломается не в интерфейсе — а в первых 3 минутах после регистрации

Пользователь не обязан разбираться сам. Если после входа он видит пустой экран, сложную форму или непонятный следующий шаг, вы теряете его до первого действия. Онбординг нужен не для красоты, а чтобы быстро довести человека до ценности.

Проверьте цепочку:
— один экран = одна задача;
— не просите лишние данные до момента, когда они реально нужны;
— покажите первый результат как можно раньше;
— уберите все, что отвлекает от ключевого действия.

Хороший онбординг отвечает на три вопроса без текста на полэкрана: что здесь делать, зачем это мне, что будет дальше. Чем короче путь до первого успеха, тем меньше шансов, что пользователь уйдет из-за неопределенности.

Отдельно смотрите на подсказки: они должны помогать, а не обучать всему продукту сразу. Если человек уже совершил нужное действие, следующий шаг должен быть очевидным. Если нет — проблема не в мотивации, а в маршруте.

Сильный онбординг не объясняет продукт целиком, а аккуратно ведет к первому полезному действию.