Чек-лист: как собрать мобильный push, который не сразу снесут

Чек-лист: как собрать мобильный push, который не сразу снесут

— **Определи триггер по событию, а не по времени.** Отправка через 24 часа после установки — это бомбардировка. Жди ключевое действие: первый заказ, просмотр 3+ карточек, отказ от оплаты. В 2026 это удержит отзыв в сторе и снизит жалобы на «спам».

— **Проверь opt-in (разрешение на уведомления) до первого пуша.** На iOS запрос разрешения даёт один шанс. Покажи пользователю, зачем ему это включить — внутри приложения, до системного диалога. Геймифицируй момент: «получай бонусы первым», а не «разрешите отправлять».

— **Сократи заголовок до 30 символов, текст — до 65.** Push длиннее — обрезается на большинстве устройств. Проверь превью в реальных сборках iOS и Android, а не в эмуляторе. Крупные сети и складские остатки сжимаются первыми.

— **Сопоставь время отправки с пользовательским контекстом.** Не 9:00 МСК для всех. Смотри на локальный часовой пояс и историю открытий конкретного сегмента. Учебник по push в 2026: персонализация по времени контакта даёт прирост открытий сильнее, чем громкий заголовок.

— **Добавь deep link (глубокую ссылку) к нужному экрану, а не на главную.** «Вернись в корзину» должна вести в корзину, а не на стартовый экран. Иначе конверсия в пуш сожмётся вдвое, а ты не поймёшь почему.

— **A/B-тестируй одну переменную за раз.** Сначала заголовок при фиксированном тексте, потом текст. Не запускай пуш, где одновременно поменяли и тон, и оффер, и время. Иначе атрибуция результата превратится в гадание.

— **Измеряй не только open rate (процент открытий), но и post-click действие.** Пуш открыли — а что дальше? Подключи события через MMM или server-side (серверную) атрибуцию, чтобы видеть вклад в выручку, а не только клики. Без этого push-канал первым попадает под сокращение бюджета.

Когда это пригодится: при запуске нового приложения, перед сезоном распродаж и при падении retention (удержания) — обычно связка из 2-3 пунктов сразу объясняет, почему пуш-канал не окупается.

— @PushCraftRu