Каталог в группе ОК: как снимать товары и добавлять новинки без хаоса
Обновлять каталог нужно не “когда руки дойдут”, а по правилу: товар должен либо продаваться, либо исчезать из витрины. Иначе в группе копятся карточки без остатка, клиенты пишут по пустым позициям, а доверие к каталогу падает.
Снятие с продажи делайте сразу, если:
— товар закончился и не будет быстро;
— меняется цена или состав, а карточка уже неактуальна;
— позиция сезонная и больше не нужна в витрине.
Не удаляйте карточку, если она собрала отзывы и может вернуться: лучше убрать из показа, чем терять историю и поиск по группе.
Новые поступления добавляйте по одному шаблону: название, 1 главное фото, понятное описание, цена, размер/цвет/вариант, способ заказа. Если у товара есть похожие версии, разделяйте их в карточках, а не прячьте в длинный текст — так меньше путаницы в сообщениях и меньше ошибок при заказе.
Полезная привычка: раз в неделю сверяйте каталог с остатками, удаляйте дубли и переносите снятые позиции в архивный список. Тогда витрина выглядит живой, а клиент видит только то, что реально можно купить.
Если карточка не готова к заказу прямо сейчас, лучше не показывать её вовсе: чистый каталог продаёт лучше, чем полный, но устаревший.
Магазин в группе Одноклассников
@ok_group_shop_ww
Каталог в группе ОК: как снимать товары и добавлять новинки без хаоса
Этот пост опубликован в Telegram-канале Магазин в группе Одноклассников. Подписаться можно по ссылке: @ok_group_shop_ww.