Как не уйти в минус на маркетплейсах: три метрики, которые важнее общей выручки
Прибыльность часто скрывается за цифрами оборота. Селлеры теряют деньги, когда смотрят только на выручку и забывают про стоимость возвратов. Если доля отказов растет, маржа быстро испаряется из-за повторных расходов на логистику и порчу упаковки.
— Доля логистики. Считайте путь до клиента и обратно. Если транспортные расходы выше 15% от цены товара, пора менять упаковку или пересматривать габариты.
— Оборачиваемость. Затоваривание склада — это замороженные деньги и лишняя плата за хранение. Оптимально держать запас на 30–45 дней продаж.
— Процент выкупа. Низкий показатель в «твердых» нишах (не одежда) указывает на скрытый брак или плохое описание в карточке.
Регулярный аудит неликвида обязателен. Товары без движения более 60 дней съедают общую прибыль за счет складских комиссий. Часто выгоднее устроить глубокую распродажу, чем продолжать платить за хранение «мертвого» груза.
Аналитика нужна для управления ассортиментом, а не для созерцания графиков. Если артикул генерирует возвраты, а не чистую прибыль, убирайте его из матрицы, несмотря на любые высокие позиции в поисковой выдаче.
—
Если понравилось — посмотри @kustov_seo_behavior
Кустов о возвратах
@kustov_mp_returns
Как не уйти в минус на маркетплейсах: три метрики, которые важнее общей выручки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о возвратах. Подписаться можно по ссылке: @kustov_mp_returns.