Онбординг ломается не из-за интерфейса, а из-за первых 3 шагов пользователя

Если человек не понял, куда попал и зачем ему оставаться, он уходит раньше первого результата. Поэтому онбординг должен не «знакомить со всем продуктом», а быстро доводить до одного полезного действия.

Проверьте базу:
— один экран = одна задача
— минимум полей и кликов
— понятный первый сценарий без выбора из 10 путей
— подсказки только там, где без них реально ошибаются

Дальше важны микромоменты: подтверждение регистрации, первое пустое состояние, сообщение об успехе, следующий шаг. Именно здесь пользователь решает, продукт помогает ему или только мешает. Хороший онбординг не перегружает объяснениями — он снимает тревогу и подводит к ранней ценности.

Отдельно смотрите на сегменты: новичку нужен один маршрут, опытному — короткий вход без лишних объяснений. Если всем показывать одинаковый сценарий, часть аудитории теряется уже на старте.

Сильный онбординг — это не тур по функциям, а короткая дорожка к первому успеху: уберите лишнее, оставьте одно действие и проверьте, доходит ли человек до результата без помощи.