Сценарий знакомый: тимлид отдал задачу, договорился о сроках, закрыл ноутбук — и через 48 часов всё снова на его столе. Исполнитель пришёл за решением, потому что не получил рамку. Или остановился на первой развилке, потому что не понял, где его зона решения. Или начал согласовывать каждый шаг, чтобы потом не оказаться крайним.
Проблема не в «слабом сотруднике». Проблема в том, что вместе с задачей не передали право выбирать. А без него человек не делает работу — он эскалирует её обратно.
Что нужно отдавать вместе с задачей:
- критерий успеха;
- границы самостоятельности;
- точку, где надо остановиться и принести вопрос;
- ожидаемый формат отчёта;
- уровень риска, который допустим.
Если этого нет, делегирование превращается в театр передачи ответственности. Формально задача у команды, фактически — у вас. И именно так тимлиды выгорают: не из-за объёма работы, а из-за бесконечного возврата решений. ⚠️
Хорошее делегирование — это не «сделай». Это «решай вот в этих рамках и возвращайся только сюда».
Performance Memo
@PerformanceMemoPro
Делегирование ломается не на постановке задачи. Оно ломается на первом же неопределённом месте.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Performance Memo. Подписаться можно по ссылке: @PerformanceMemoPro.