Банки всё чаще объясняют продукт через сценарий, а не через ставку

За последний месяц в банковских коммуникациях заметно чаще встречается один паттерн: вместо набора характеристик продукт показывают через конкретную жизненную ситуацию. Не «кредитная карта с кешбэком 5%», а «как закрыть расходы до зарплаты»; не «накопительный счёт», а «где держать запас на 2–3 месяца».

Такой же сдвиг видно и в посадочных: первый экран меньше похож на листинг условий, больше — на короткий маршрут пользователя. Сначала контекст, потом уже тарифы, лимиты, документы. В performance-материалах тоже чаще встречаются креативы под один сценарий, а не универсальные сообщения для всех.

Похоже, банки стали чаще собирать коммуникацию вокруг задачи клиента, а не вокруг описания продукта. У вас сейчас тоже так?

— @BankingCasesRu