Как не утонуть в данных: 4 ключевые метрики для оценки реального роста проекта

Рост — это не объем трафика, а соотношение стоимости привлечения клиента (CAC) к его пожизненной ценности (LTV). Если привлечение стоит дороже прибыли, которую приносит пользователь за все время, масштабирование лишь ускорит убытки.

Retention (удержание) показывает, сколько пользователей возвращается в продукт. Высокий отток (Churn) сигнализирует о проблемах в онбординге или отсутствии ценности. Без удержания любые вложения в маркетинг — это попытка наполнить водой дырявое ведро.

Период окупаемости (Payback Period) определяет скорость оборота капитала. Это время, за которое доход от юзера покрывает расходы на его привлечение. Короткий цикл позволяет быстрее реинвестировать средства и агрессивно захватывать рынок.

Коэффициент Stickiness (DAU/MAU) отражает интенсивность использования сервиса. Высокий показатель говорит о том, что продукт стал частью рутины пользователя, что гарантирует долгосрочную устойчивость и органический приток.

Ориентируйтесь на коэффициент LTV/CAC: для здорового развития бизнеса он должен составлять не менее 3:1.