Продуктовая аналитика ломается не в дашборде, а в постановке вопросов

Если метрики смотрят в разные стороны, продуктовый отчёт превращается в набор красивых графиков. Начинайте не с событий, а с решения: что именно вы хотите улучшить — активацию, удержание, конверсию или выручку.

Дальше проверьте базу:
— у каждой метрики есть владелец и понятное определение;
— событие фиксируется одинаково на всех платформах;
— воронка собрана от первого шага до целевого действия;
— сегменты не смешивают новых и старых пользователей.

Частая ошибка — считать среднее, когда важнее распределение. Средняя сессия, средний чек, средний DAU могут скрыть провал в одном сегменте и рост в другом. Смотрите не только на итог, но и на разрезы: источник трафика, устройство, первый сценарий, повторные действия.

Если метрика растёт, задайте два вопроса: это рост качества или просто больше трафика, и не сломали ли вы измерение. Хорошая продуктовая аналитика не украшает отчёт, а помогает принимать решение без лишних догадок.