<b>Jobs To Be Done: как понять, зачем аудитория «нанимает» ваш оффер</b>
JTBD — это не про демографию, а про задачу, которую человек пытается закрыть. В affiliate это особенно полезно: один и тот же товар покупают не «мужчины 25–34», а люди с разными триггерами — быстро решить боль, сэкономить время, избежать риска, получить статус.
Собирается JTBD-карта из 4 вопросов:
— В какой ситуации возникает потребность?
— Что человек пробовал до этого?
— Почему прошлое решение не сработало?
— Какой результат он считает успехом?
Пример: не «оффер для похудения», а «сбросить вес без сложного режима и чувства провала». Тогда меняется всё: креативы, обещание, угол входа, даже tone of voice. Для команды это способ перестать лить в пустоту и начать строить сообщение вокруг мотива, а не вокруг продукта.
Проверка простая: если после описания оффера вы не можете закончить фразу «когда человек хочет…», JTBD ещё не собран. Сначала задача, потом креатив, потом трафик.
Brand Positioning Lab — фреймворки и кейсы
@brand_positioning_lab
<b>Jobs To Be Done: как понять, зачем аудитория «нанимает» ваш оффер</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Brand Positioning Lab — фреймворки и кейсы. Подписаться можно по ссылке: @brand_positioning_lab.