<b>Почему задержка загрузки ломает конверсию сильнее, чем кажется на графике</b>
Связь между page load и CR почти всегда нелинейная: первые 500–1000 мс часто проходят без заметного ущерба, а дальше начинается резкий отток. Пользователь не считает секунды — он видит, что страница «не отвечает», и закрывает её раньше клика.
Что проверять в первую очередь:
— LCP: если ключевой блок появляется поздно, лендинг проигрывает ещё до чтения оффера.
— TTFB: медленный ответ сервера съедает запас терпения на мобильном трафике.
— CLS: скачущая вёрстка бьёт по доверию и ломает путь до CTA.
— INP: если форма и кнопки реагируют с задержкой, это режет завершение заявки.
На практике самый дорогой участок — не общий вес страницы, а первые секунды взаимодействия. Если hero-блок, форма или CTA становятся видимыми позже 2–3 секунд, конверсия падает не только из-за ожидания, но и из-за снижения мотивации: оффер уже не выглядит «простым».
Правило для CRO-анализа: сравнивать load time нужно не средним по странице, а по сегментам. Мобильные пользователи, холодный трафик и длинные формы реагируют на задержку сильнее всего. Если ускорение не затронуло первый экран, эффект на CR может оказаться почти нулевым.
Сначала ускоряйте момент, когда пользователь впервые может принять решение, а не полный вес страницы.
CRO Lab — конверсия лендингов
@cro_lab
<b>Почему задержка загрузки ломает конверсию сильнее, чем кажется на графике</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале CRO Lab — конверсия лендингов. Подписаться можно по ссылке: @cro_lab.