20% retail sales через AI и agents — e-commerce уже заходит не с сайта
По данным Salesforce, AI и agents в holiday season 2025 drove 20% of all retail sales и принесли $262 billion holiday spend. Параллельно бренды и ритейлеры двигаются от static websites к agentic storefronts с conversational journeys.
Для performance-команд это важнее, чем очередной «AI-чекпоинт» в ритейле: entry point смещается в агентный диалог, а значит меняются точки атрибуции, ассортимента и выдачи офферов. Если вы строите retail media или feed-automation, уже надо смотреть, где агент подбирает SKU, а где нужен живой байер для контроля маржи и промо-логики.
Анти-кейс: та же персонализация может срезать CR, если агент оптимизирует только клик, а не корзину и повторную покупку.
Agentic Marketing — AI-агенты в перформансе
@agentic_marketing
20% retail sales через AI и agents — e-commerce уже заходит не с сайта
Источники:
Этот пост опубликован в Telegram-канале Agentic Marketing — AI-агенты в перформансе. Подписаться можно по ссылке: @agentic_marketing.