<b>Deliverability падает не из-за «плохого письма», а из-за трёх слоёв, которые ломают цепочку</b>

<b>Deliverability падает не из-за «плохого письма», а из-за трёх слоёв, которые ломают цепочку</b>

Если письма начали чаще уходить в Promotions или спам, не начинайте с дизайна. Сначала проверьте инфраструктуру: <code>SPF</code>, <code>DKIM</code>, <code>DMARC</code>, совпадение <code>From</code> и домена-отправителя, наличие нормального <code>Reply-To</code>.

Дальше смотрите на репутацию: новый домен без прогрева, резкий рост объёма, жалобы, bounce rate, слишком много однотипных писем. Gmail и Outlook реагируют не на «красивый текст», а на поведение отправителя и вовлечённость базы.

Контент — третий слой. Триггеры спама обычно банальны: перегруженные ссылки, кричащие темы, вложения, короткие письма без контекста, одинаковые шаблоны на десятки тысяч ящиков. Для cold-outreach лучше работают простые письма с одной задачей и без визуального мусора.

Чек-лист перед новой волной:
— прогреть домен и ящик;
— поднять объёмы постепенно;
— чистить неактивных и отваливающихся;
— следить за жалобами и отказами;
— тестировать отдельные домены под разные потоки.

Если deliverability просела, лечить нужно не один симптом, а всю связку: домен, репутацию, контент и базу.