<b>Почему письма уходят в Promotions, а не в Primary: чек-лист без магии и догадок</b>

<b>Почему письма уходят в Promotions, а не в Primary: чек-лист без магии и догадок</b>

Если у тебя письма стабильно попадают в Promotions, сначала смотри не на «красоту дизайна», а на сигналы домена и контента.

— Текст письма не должен быть похож на массовую рассылку: меньше промо-лексики, меньше кликов-ловушек, меньше тяжёлых баннеров.
— Ссылки лучше держать в одном домене, без зоопарка редиректов и сокращателей.
— From name и тема должны совпадать по ожиданию: если обещаешь одно, а внутри другой оффер — Gmail это считывает.
— Первые письма с нового домена лучше отправлять на сегмент с высокой вовлечённостью, а не на весь список сразу.
— Не смешивай разные типы отправок с одного домена: cold-outreach, транзакционные и промо-письма лучше разводить по поддоменам.

Отдельно проверь базу: старые неактивные контакты, жалобы, жёсткие bounce и спам-ловушки быстро портят картину. Если open-rate падает только в Gmail, а Outlook держится, проблема часто в репутации домена или шаблоне письма, а не в ESP.

Хорошее правило простое: сначала чистая инфраструктура, потом текст, потом масштаб. Тогда письма реже уезжают в Promotions и чаще доходят до живой аудитории.