Open rate сам по себе уже давно не главный герой. Если письмо открыли — это еще не значит, что оно продает. В

Open rate сам по себе уже давно не главный герой. Если письмо открыли — это еще не значит, что оно продает. В email-маркетинге важнее смотреть на связку метрик: open rate, CTR, CR и отписки.

Ориентиры, на которые часто смотрят в адекватной базе:
— open rate: 25–40%
— CTR: 2–5%
— conversion rate: 1–3%
— отписки: до 0,5% на рассылку

Если open rate высокий, а CTR проседает — проблема не в теме письма, а в контенте и оффере. Если кликают, но не покупают — ломается посадочная или предложение. Если растут отписки — перегрета база или слишком часто шлете нерелевантное.

Письмо работает не тогда, когда его «много открывают», а когда оно двигает пользователя дальше по воронке 📩