Почему брифы на исследования стали короче, а их суть — размытее

Почему брифы на исследования стали короче, а их суть — размытее

Заметил тренд: маркетинг-директора всё чаще отдают на откуп агентствам не только методологию, но и саму формулировку бизнес-проблемы. Раньше мы приходили с четким запросом под конкретную задачу, сейчас — с набором данных из систем аналитики и просьбой «понять, что не так с удержанием клиентов». В эпоху, когда классическая атрибуция (определение источника сделки) уступает место маркетинговому моделированию, агентства превращаются в партнеров по стратегии, а не просто исполнителей полевых работ. Это удобно, но опасно. Если вы не можете сами сформулировать гипотезу, никакие алгоритмы или глубокие интервью не спасут от бесполезного отчета. Исследование — это инструмент проверки ваших мыслей, а не способ их заменить.

— @ResearchVendorsRuPro