Один из самых показательных кейсов у меня был с рассылкой, где open rate почти не менялся, а продажи проседали

Один из самых показательных кейсов у меня был с рассылкой, где open rate почти не менялся, а продажи проседали. Сначала мы полезли в тему письма, потом в креативы, потом в время отправки. А проблема оказалась проще: письмо слишком быстро вело в «купить», без прогрева.

Мы разделили цепочку на 3 шага: короткое письмо с пользой, затем письмо с кейсом клиента и только потом — оффер. Параллельно убрали перегруженный первый экран и сократили CTA до одного действия. 📩

Результат пришёл не сразу, но уже на второй неделе конверсия в переход выросла заметно, а отписок стало меньше. Главный вывод для меня такой: если письмо не продаёт, не всегда виновата тема или сегмент. Иногда проблема в том, что вы просите слишком много и слишком рано.