Retention vs Acquisition: куда бить бюджетом в 2026?
Средний чек в e-com FMCG сокращается, клиенты экономят. Privacy-атрибуция добивает last-click, а ROI на привлечение новых падает. Какой вектор удержания вы бы выбрали для массового бренда?
ВАРИАНТЫ:
1. Усилить программу лояльности
2. Сделать упор на AI-персонализацию
3. Снизить порог бесплатной доставки
4. Запустить подписку на регулярные покупки
— @FMCGcasesRu
Кейсы FMCG-брендов
@FMCGcasesRu
Retention vs Acquisition: куда бить бюджетом в 2026?
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кейсы FMCG-брендов. Подписаться можно по ссылке: @FMCGcasesRu.