Проверяйте логи в 1С и на сайте. Ищите ошибки со статусом «Отказ» или сообщения о таймаутах. Это поможет вовремя заметить проблемы с лимитами сервера или критическим объемом передаваемых данных до того, как синхронизация полностью остановится.
Сверяйте остатки по 5 случайным позициям. Если данные расходятся, проверьте настройки узла обмена и регистрацию изменений. Убедитесь, что новые товары корректно попадают в нужные категории, а артикулы и цены отображаются без искажений.
Очищайте временные файлы. Накопление старых XML-выгрузок и логов на сервере часто становится причиной внезапных сбоев. Регулярное удаление архивов освобождает дисковое пространство и ускоряет процесс обработки новых пакетов данных.
Контролируйте статусы заказов. Проверьте, синхронизируются ли оплаты и меняются ли статусы на сайте после проведения документов в 1С. Зависшие заказы обычно указывают на ошибки в сопоставлении контрагентов или складов.
Такая профилактика занимает 15 минут, но защищает от критических сбоев и недовольства покупателей из-за неактуальных остатков.
WooCommerce и 1С: обмен товарами
@woo_1c_exchange_ww
Чек-лист для еженедельной проверки обмена: как не потерять заказы и остатки
Этот пост опубликован в Telegram-канале WooCommerce и 1С: обмен товарами. Подписаться можно по ссылке: @woo_1c_exchange_ww.