Контекст: продукт, подписка, мобильное приложение или CPA-лендинг, где важно понять, на каком шаге пользователь отваливается.
Что обычно настраивают в первую очередь:
— events: view_landing, click_cta, start_checkout, submit_form, purchase
— properties: source, device, country, plan, traffic_campaign
— user profile: чтобы связывать действия в одну историю
— cohorts: кто дошёл до оплаты, но не вернулся через 7/14/30 дней
Где Mixpanel особенно полезен:
— воронка по событиям без SQL на каждый вопрос
— ретеншн по когортам и шагам активации
— сегментация по источнику трафика или тарифу
— поиск, на каком экране «ломается» конверсия
Типичная ошибка — пихать в события всё подряд. Если event называется слишком общо, а properties не стандартизированы, отчёты быстро превращаются в свалку. Лучше 15 стабильных событий и понятные параметры, чем 150 названий ради «полноты».
Если нужен быстрый ответ на вопрос «где утечка и у кого именно», Mixpanel работает лучше всего, когда схема событий продумана до запуска, а не после первого проваленного сплита.
Product Analytics
@product_analytics_desk
Mixpanel полезен не тем, что строит красивые графики, а тем, что быстро ловит поломку в воронке
Этот пост опубликован в Telegram-канале Product Analytics. Подписаться можно по ссылке: @product_analytics_desk.