5 причин, почему лиды теряются в постбэке — и как найти сбой до масштабирования
Потери начинаются не всегда на стороне источника. Чаще проблема в цепочке передачи статуса: 1) неверный URL или метод запроса; 2) перепутаны параметры — например, вместо click_id уходит другое имя. Сверь шаблон трекера, оффера и фактический запрос.
3) Постбэк срабатывает, но партнёрская сеть отклоняет его из-за пустого, обрезанного или изменённого идентификатора. Проверь click_id посимвольно: он должен пройти путь от клика до конверсии без подмены. Отдельно посмотри код ответа сервера и тело ответа.
4) Статус отправляется слишком рано или не отправляется повторно после временной ошибки. Настрой журнал запросов с временем, параметрами без персональных данных, кодом ответа и числом попыток. Для нестабильных соединений нужна повторная отправка, но с защитой от дублей.
5) Конверсия есть в CRM, но не попадает в отчёт из-за часового пояса, фильтра или неверного статуса. Сравни одну конкретную заявку в трёх точках: трекер, CRM и кабинет партнёрки. Если расхождение начинается в одной точке, проверяй именно её, а не весь поток.
Проверяй постбэк от клика до финального статуса на тестовой заявке. Логи и одна сквозная проверка обычно быстрее показывают причину, чем повторный запуск трафика.
Кустов и постбэки
@kustov_cpa_postback
5 причин, почему лиды теряются в постбэке — и как найти сбой до масштабирования
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов и постбэки. Подписаться можно по ссылке: @kustov_cpa_postback.