Чем выше статус, тем хуже мы считываем людей. И тем увереннее думаем, что всё поняли.

Чем выше статус, тем хуже мы считываем людей. И тем увереннее думаем, что всё поняли.

В WordPress это выглядит знакомо: проект вырос, команда есть, процессы есть — а интуиция у владельца вдруг начинает врать как битый плагин. Он смотрит на подрядчика, на дизайнера, на разработчика и «чувствует»: ленится, тянет, не тянет, врёт. А потом выясняется простая вещь — он не считал человека, он достроил картинку в голове.

Это и есть слепое пятно.
Ошибка не в том, что мы плохо видим. Ошибка в том, что мы не замечаем, где именно не видим.

В управлении WP-проектом это убивает быстрее любого бага:
— задачи ставятся «по ощущению»
— конфликт читается как саботаж
— просрочка объясняется характером, а не перегрузкой
— и всё заканчивается скандалом, где проигрывают все, кроме хаоса 😐

Нормальная инженерная привычка тут одна: не верить внутреннему «кажется», пока нет внешних фактов. Логи, метрики, сроки, конкретные артефакты, переписка, чеклисты. Иначе вы не руководите — вы гадаете на проде.