Один из самых недооценённых рычагов в email — не креатив, а цифры.

Один из самых недооценённых рычагов в email — не креатив, а цифры.

Если open rate держится ниже 20%, сначала смотрим не на дизайн, а на базу: качество сегментации, тему письма и репутацию домена. Если CTR ниже 2–3%, значит письмо открывают, но не видят ценности внутри. Если конверсия в покупку есть, а выручка не растёт — проблема может быть в оффере, а не в рассылке.

Полезно отслеживать не только opens и clicks, но и:
— доставляемость,
— отписки,
— spam rate,
— доход на 1 письмо,
— долю повторных покупок.

📊 Сильная email-стратегия строится на сравнении метрик по сегментам, а не по среднему значению по базе. Иногда один сегмент даёт 80% выручки, а остальные только “портят” статистику.

Email-маркетинг начинает приносить деньги, когда метрики становятся не отчётом, а инструментом управления.