ROI в кабинете красивый. Реальный ROI — только в кассе после всех удержаний

ROI в кабинете красивый. Реальный ROI — только в кассе после всех удержаний

Кабинет показывает расход, показы и иногда лиды. Бизнес видит другое: вал, возвраты, логистику, комиссии, оплату колл-центра и потери на браке. Если считать только цифры платформы, вы оптимизируете не прибыль, а иллюзию.

Схема простая:
— фиксируете выручку по каждой связке;
— вычитаете себестоимость, доставку, комиссию, обработку, возвраты;
— делите чистую прибыль на рекламный расход.
Это и есть ROI, а не то, что рисует интерфейс. Статистика не врет, врет кривая интерпретация.

Главная ошибка — сравнивать кампании по CPA без качества заказа. Два одинаковых лида могут дать разный денежный итог: один выкупается, второй сгорает на подтверждении. Поэтому смотрим не только CR в заявку, но и CR в оплату, средний чек, долю отмен и время до денег. Масштабирование — это не про нажатие кнопки, это про юнит-экономику.

Если связка дает плюс в кабинете и минус в кассе — ее не «дожимают», ее режут. Связка выгорела? Поздравляю, у вас есть повод оптимизироваться. В арбитраже побеждает не самый умный, а самый системный: тот, кто считает деньги на каждом этапе, а не любуется красивыми дашбордами.