ФАС рекомендовала операторам связи отказаться от спорных способов конкуренции после взаимных жалоб на акции дл

ФАС рекомендовала операторам связи отказаться от спорных способов конкуренции после взаимных жалоб на акции для привлечения абонентов.

Повод показательный: когда вместо улучшения продукта рынок переходит к краткосрочным механикам, растёт не качество сервиса, а количество ответных ходов. По данным «Коммерсанта», Билайн начал платить клиентам за входящие звонки с номеров других операторов, после чего конкуренты ограничили максимальную длительность таких звонков на своих сетях.

Для бизнеса это хороший кейс о том, как агрессивная акция может запустить цепочку решений, которая ухудшает пользовательский опыт и поднимает регуляторный риск. 📌

Если упрощать: сильная конкуренция строится не на том, чтобы осложнить жизнь чужому клиенту, а на том, чтобы сделать свой продукт заметно лучше и понятнее.