Воронка умерла. Давайте перестанем рисовать её в слайдах

Воронка умерла. Давайте перестанем рисовать её в слайдах

Мы продолжаем пихать в презентации для топ-менеджмента классические «воронки» с конверсиями по этапам. Но в 2026 году это профанация. Если атрибуция ушла в server-side, MMM и incrementality, то last-click конверсия — это музейный экспонат.

Менеджмент привык видеть A-A-A от P&L. А мы им — про «потери на этапе оформления». Смысл? Данные о касаниях больше не складываются в линейную последовательность воронки. В B2B — это хаотичный оркестр RevOps, где маркетинг, sales и поддержка делят одну выручку. В e-com — низкий средний чек и ставка на удержание делают первую покупку лишь шумом в модели.

Единственное, что стоит положить в слайд — распределённую модель вклада каналов в retention и LTV. Если слайд про воронку всё ещё выглядит как ступеньки без привязки к деньгам — вы обманываете себя и собственника.

— @DataStorytellingMK