Есть два способа работать с рисками: ждать, пока они всплывут, или ставить их в контур управления заранее.
Кейс агентства на 14 человек.
Подход 1: риск трекают в голове PM. Итог — срыв дедлайна по креативу, потому что клиент не дал фидбек вовремя, а резерв времени в графике не был заложен.
Подход 2: риск фиксируют в реестре уже на старте проекта:
1. Что может сломать срок
2. Вероятность
3. Влияние
4. Владелец риска
5. Триггер
6. План реакции
7. Дата пересмотра
После этого клиентский фидбек, зависимость от одного подрядчика и узкие места по согласованиям перестают быть «сюрпризами». Они превращаются в задачи с контролем сроков и ответственными. 📌
Разница простая: первый подход управляет надеждой, второй — процессом.
Ops Control Tower
@OpsControlPro
Есть два способа работать с рисками: ждать, пока они всплывут, или ставить их в контур управления заранее.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ops Control Tower. Подписаться можно по ссылке: @OpsControlPro.