Большинство брендов по-прежнему меряют email-рассылки открываемостью. И зря.
Open rate давно стал шумным индикатором: Apple Mail Privacy Protection, фоновые загрузки, превью-панели — всё это размывает картину. Можно получить «хорошие» открытия и при этом не заработать ни клика, ни выручки.
Разрыв шаблона в том, что сильная рассылка часто выглядит не как “красивый email”, а как короткий и неудобно честный инструмент. Один понятный оффер, одна мысль, одно действие. Без попытки понравиться всем.
Если письмо не двигает сегмент дальше по воронке — это не ретеншн, а декор 📩
Смотрите не на то, сколько письмо прочитали, а на то, что изменилось после него:
— клик по нужному сценарию
— возврат в продукт
— повторная покупка
— снижение оттока
Email выигрывает не за счёт частоты. А за счёт точности 🎯
Email Ретеншн
@email_retention_n1k
Большинство брендов по-прежнему меряют email-рассылки открываемостью. И зря.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Ретеншн. Подписаться можно по ссылке: @email_retention_n1k.