LATAM ломается не на запуске трафика, а на локализации оплаты и доставки
Если заходить в Латинскую Америку как в один рынок, чек-аут быстро начнёт отваливаться. У стран разные привычки оплаты, разные пороги доверия и разная терпимость к фрикции на экране оплаты.
Что проверять до масштабирования:
— есть ли локальные методы оплаты вместо «только карта»;
— поддерживает ли checkout локальную валюту и понятные комиссии;
— совпадают ли сроки доставки и политика returns с ожиданиями страны;
— переведены ли ошибки, статусы заказа и письма поддержки без машинного «шумa».
Для DTC и ecommerce особенно критично не перегружать форму. Чем больше полей, тем выше шанс потери на шаге оплаты. В LATAM лучше работает короткий checkout, предзаполненные поля и явный fallback: если локальный метод не прошёл, показывайте альтернативу, а не тупик.
Отдельно проверьте комплаенс по данным: кто хранит платёжные и адресные данные, где проходит обработка, как оформлены consent и политики возврата. Это не блокер роста, но именно здесь чаще всего всплывают проблемы с партнёрами и PSP.
Если продукт готов к локальным платежам, валюте, возвратам и поддержке на местном языке, масштабирование в LATAM становится задачей операционной дисциплины, а не магии.
Intl Growth Desk
@intl_growth_desk
LATAM ломается не на запуске трафика, а на локализации оплаты и доставки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Intl Growth Desk. Подписаться можно по ссылке: @intl_growth_desk.