Локализация продукта для новых рынков ломается не на переводе, а на платежах и UX

Локализация продукта для новых рынков ломается не на переводе, а на платежах и UX

Перевести интерфейс — мало. Пользователь быстро видит, где продукт «чужой»: валюта без локального формата, адреса без нужных полей, кнопка оплаты без привычного метода, ошибки в датах и телефонах.

Собирайте локализацию как отдельный слой:
— язык: не только интерфейс, но и письма, пуши, help-центр;
— деньги: локальная валюта, округление, налоги, способы оплаты;
— форма: имена, адреса, коды стран, формат номера;
— контент: примеры, офферы, юридические дисклеймеры, которые понятны местному пользователю.

Особенно важно не смешивать «перевод» и «адаптацию». В Бразилии, Индии или странах MENA одинаковый текст может работать по-разному, если checkout не поддерживает Pix, UPI или Mada. UX должен вести к оплате тем способом, который человек уже считает нормой.

Перед запуском нового языка проверьте три вещи: все ли тексты живут вне кода, есть ли glossary терминов, и может ли support отвечать на локальном языке без костылей. Иначе локализация превращается в набор ручных правок, которые ломаются на первом обновлении.

Хорошая локализация — это когда пользователь не замечает, что продукт пришёл из другой страны.