Email accessibility: 7 правок, которые повышают CTR без редизайна шаблона

Email accessibility: 7 правок, которые повышают CTR без редизайна шаблона

Когда письмо читают с экранным диктором, в темной теме и на узком iPhone, выигрывает не «красота», а порядок в HTML.

— Картинкам давайте смысловой alt, а не «image123». Если блок — кнопка, alt должен объяснять действие.
— Заголовок письма делайте иерархичным: один H1, дальше H2/H3 по логике, а не по размеру шрифта.
— Контраст текста и CTA не опускайте ниже комфортного уровня: серый на сером убивает и доступность, и клики.
— Ссылки должны выглядеть как ссылки: цвет + underline, если это не ломает сетку.
— Не прячьте ключевую мысль только в картинку. Текстовая версия должна жить отдельно от баннера.
— Сложные формы, слайдеры и мини-игры проверяйте на клавиатуре: фокус, таб-логика, читабельность.
— Для кнопок держите hit-area не меньше 44 px по высоте, иначе мобильный CTR проседает на простом касании.

Самая частая ошибка — собрать письмо как один большой баннер и надеяться, что все «и так поймут». Не поймут: часть аудитории увидит только текстовый слой, часть — урезанный рендер, часть — dark mode с потерянным контрастом.

Если нужен быстрый чек перед отправкой, прогоняйте шаблон по трем вопросам: есть ли смысл без картинок, читается ли порядок блоков, можно ли кликнуть все важное без микромыши.