Сегментация “по роли” устаревает: пора сегментировать по моментам ценности

Сегментация “по роли” устаревает: пора сегментировать по моментам ценности

Сейчас компании чаще делят аудиторию по должностям и стадиям воронки. В 2026 это проседает: сигналов стало больше (поведение, продуктовые события), а спрос всё чаще формируется через AI-обзоры и агрегаторы. Я заметил: сегменты “CFO/Маркетолог” не предсказывают конверсию так же хорошо, как группы “когда и зачем человеку нужна конкретная ценность” — снижение риска, экономия времени, контроль качества.

При сегментации я бы начинал не с роли, а с триггеров выбора.

— @SegmentationCraftPro