Реальный ROI считается не по лидy, а после холда и апрува — иначе это самообман

Реальный ROI считается не по лидy, а после холда и апрува — иначе это самообман

Давайте декомпозируем этот кейс на составляющие метрики. Формула простая: берём спенд, вычитаем все отклонённые лиды, считаем только апрувнутые заявки, затем делим на чистый расход. Если смотреть ROI по сырому лидам, можно увидеть плюс на дейли, а через холд получить отрицательный кешфлоу.

Ключевые срезы:
— CR в лид показывает качество трафика, но не маржу.
— Апрув режет объём, иногда в 2 раза сильнее, чем кажется по отчёту ПП.
— Холд определяет, когда деньги реально возвращаются в оборот.
— EPC без разбивки по статусам бесполезен: у двух связок одинаковый EPC, но разный процент отказа.

Считайте ROI по когортам: отдельно по дню залива, отдельно по дате апрува. Так видно, где проседает воронка — на преленде, в форме, на колл-центре или уже в постбеках. Если трекер сводится только по лидам, вы теряете картину по возврату денег и переоцениваете связку.

Ещё одна ошибка — игнорировать лаг между спендом и выплатой. В этот момент связка может выглядеть прибыльной на бумаге, но фактически жрать оборот. Итоговый ROI здесь вытягивают не креативы, а дисциплина учёта: холд, апрув, отказ, повторный выкуп. Считайте только чистую выручку, иначе любой «плюс» окажется бумагой.