Навигация, которая не мешает: 6 ошибок, из-за которых умирает UX

Навигация, которая не мешает: 6 ошибок, из-за которых умирает UX

Если меню на мобильном экране заставляет искать разделы, а не вести по ним, пользователь теряется. Навигация должна отвечать на три вопроса: где я, куда могу пойти и как вернуться.

— Слишком много пунктов в первом уровне. Оставляйте только главное, остальное прячьте в подменю.
— Непонятные названия. «Решения» лучше, чем абстрактный «Продукты», если логика сайта так устроена.
— Мелкие зоны нажатия. Между пунктами нужен воздух, а сам тап-таргет — достаточно крупный.
— Скрытый путь назад. Кнопка «назад», хлебные крошки или понятная ссылка на уровень выше должны быть всегда под рукой.

Ещё одна частая проблема — одинаковый вес у всех разделов. Когда все пункты выглядят одинаково, пользователь не понимает, что важно сейчас. Выделяйте активный раздел, группируйте похожие действия и не заставляйте помнить структуру наизусть.

Проверьте навигацию на одном экране без прокрутки: если с первого взгляда не ясно, куда нажимать, меню нужно упрощать.