Допродажи на сайте не работают, если их ставят «для галочки»

Допродажи на сайте не работают, если их ставят «для галочки»

Чаще всего допродажа ломается не из-за оффера, а из-за момента и формы подачи. Человек уже выбрал основной товар, и ему важно не усложнить путь, а дать логичное усиление покупки.

Рабочие правила простые:
— предлагайте только то, что дополняет основной заказ, а не спорит с ним;
— показывайте допродажу там, где решение уже принято: в корзине, на странице товара, после оформления;
— убирайте лишний текст, оставляйте один понятный сценарий действия;
— не давайте 3–5 вариантов сразу: выбор утомляет и снижает конверсию.

Еще одна типовая ошибка — пытаться продать дороже вместо того, чтобы продать удобнее. Лучше срабатывают сопутствующие товары, расходники, сервис, упаковка, настройка, доставка, чем случайная «премиум-альтернатива». Чем короче связка с основным запросом, тем выше шанс, что человек согласится.

Проверьте допродажу по одному вопросу: она помогает закончить покупку быстрее и выгоднее, или только отвлекает? Если второе — убирайте без сожаления.