RFP в арбитражной команде: как не купить софт, который потом не внедрят

RFP в арбитражной команде: как не купить софт, который потом не внедрят

RFP нужен не для «красивого выбора», а чтобы быстро отсеять инструменты, которые не влезут в ваш workflow. Для CPA-команды это особенно важно: если трекер, антик или CRM требуют отдельного человека на поддержку, подписка почти всегда ест маржу.

В нормальном RFP указывают не общие хотелки, а сценарии:
— сколько байеров, кто пользуется;
— какие каналы и гео;
— какие интеграции обязательны;
— где боль: отчётность, права доступа, антифрод, автоматизация;
— что уже есть в стеке и что менять нельзя.

Дальше просите не презентацию, а ответы по форме: как выглядит онбординг, сколько ручных шагов на запуск, есть ли экспорт данных, можно ли уйти без потери истории, где скрытые доплаты. Если поставщик уходит в общие слова — это минус, даже если интерфейс «приятный» 🙂

Для арбитража RFP особенно полезен перед покупкой трекера, BI и CRM: именно там чаще всего переплачивают за функции, которые команда не использует. Хороший документ экономит не только бюджет, но и недели на внедрение.

Лучший RFP — короткий, с реальными задачами команды и понятным критерием «подходит / не подходит». Եթե инструмент не отвечает на эти пункты в первом раунде, дальше обычно будет только дороже.