<b>65% времени сейлзов уходит в админку. Проблема не в CRM, а в связке инструментов</b>

<b>65% времени сейлзов уходит в админку. Проблема не в CRM, а в связке инструментов</b>

В статье Andrea Tarrell из Sercante пишет: почти 65% времени sales reps съедает friction от разрозненных тулов. При этом на общение с клиентами уходит только 16% рабочего дня. Ещё одна цифра — компании теряют 20–30% годовой выручки из-за disconnected data между CRM, ERP и другими системами.

Для арбитражной команды это знакомая схема: трекер, CRM, BI и ручные выгрузки начинают жить отдельно, и байер вместо закупки трафика чинит рутину. В таких стекax выигрывает не «сильнейший» софт, а тот, где есть нормальная интеграция и один источник правды по лидам, расходам и статусам.

Если у вас уже есть 4–5 подписок, проверьте не новые сервисы, а разрывы между ними. Чаще всего экономия лежит в автоматизации, а не в апгрейде лицензий.