Deliverability ломается не в письме, а в цепочке: домен, база, контент, отправка

Deliverability ломается не в письме, а в цепочке: домен, база, контент, отправка

Если open rate просел, не лечите сразу тему письма. Сначала проверьте цепочку:
— домен и поддомен: совпадает ли From с тем, что реально прогревается
— SPF/DKIM/DMARC: есть ли выравнивание и нет ли ошибок в подписи
— база: свежесть, жалобы, боты, role-адреса, старые контакты
— отправка: резкий объём, одинаковый шаблон, слишком частые касания

Чаще всего проблема сидит в одном из трёх мест:
1) новый домен отправляет слишком рано и ловит фильтр по репутации
2) база грязная, и первые жалобы убивают доверие к отправителю
3) контент выглядит как массовка: много ссылок, тяжёлый HTML, шаблонные фразы

Фикс простой, но дисциплинированный: уменьшите объём, разрежьте сегменты, уберите лишние ссылки и проверьте, что письма выглядят как ручная отправка. Отдельно смотрите на ответные письма: если реплаи идут в спам или теряются, репутация уже просела сильнее, чем кажется.

Лучший способ держать доставку — не искать одну магическую настройку, а каждый раз проверять всю связку целиком.