Product review sites: где смотреть реальные отзывы, а где — витрину

Product review sites: где смотреть реальные отзывы, а где — витрину

Capterra vs G2. Оба помогают быстро сузить список, но работают по-разному. Capterra — для тех, кто выбирает софт по функциям и категориям; не для охоты за глубокими кейсами. G2 — для тех, кому важны сравнения и фильтры; не для тех, кто верит звёздам без контекста.

Pros Capterra: удобные карточки, много нишевого B2B-софта, проще отсеять лишнее. Cons: отзывы часто короткие, а “похожесть” продуктов иногда важнее реальной разницы. Gotcha: в некоторых нишах в топе всплывают не лучшие, а самые хорошо оформленные.

Pros G2: сильнее матрица сравнения, полезно для short-list и для команды. Cons: часть отзывов читается как шаблон, а у популярных продуктов слишком легко потерять нюансы. FOR: закупщикам, маркетологам, фаундерам. NOT for: тем, кто ищет один честный “победитель” без ручной проверки.

My pick: держите оба в связке, но решение принимайте только после 3–5 разговоров с живыми пользователями и проверки демо. Bottom line: review site помогает выбрать кандидатов, а не подписывать контракт.