5 причин, почему письма попадают в промо, а не во входящие

5 причин, почему письма попадают в промо, а не во входящие

Проблема редко в одном факторе. Почтовики смотрят на сочетание репутации, контента и реакции подписчика. Если часть писем стабильно уходит в промо, значит, сигналов доверия недостаточно.

• Слишком много ссылок, картинок и «маркетинговых» слов в теме и первом экране.
• Низкая вовлеченность: письма открывают, но почти не кликают и не отвечают.
• Резкие скачки объема: база растет, а отправка не выглядит естественной.
• Отправка на неактивных адресов без чистки списка.
• Разные домены, IP и трекинг без аккуратного прогрева.

Чтобы улучшить доставляемость, сначала упростите письмо: один главный CTA, меньше визуального шума, понятная тема без крика. Затем сегментируйте базу по активности и отправляйте важные цепочки только тем, кто реально взаимодействует.

Отдельно следите за первым экраном: он должен подтверждать обещание темы, а не продавать «в лоб». Чем меньше разрыв между ожиданием и содержанием, тем выше шанс попасть во входящие.