Бренд-коммуникации: сдвиг в сторону тишины

Бренд-коммуникации: сдвиг в сторону тишины

Факт: USC Annenberg 2026 Global Communication Report фиксирует: организации становятся осторожнее в публичных сообщениях из-за политической поляризации, онлайн-реакций и репутационного риска.

69% широкой аудитории и 81% PR-специалистов считают уровень поляризации крайне высоким.

Кого задевает:
бренды с массовой аудиторией;
команды PR, social и brand safety;
партнёрки и рекламодателей, где репутационный риск влияет на апрув, выплаты и доступ к инвентарю;
кампании, завязанные на социальные темы и публичные позиции.

Что меняется:
по данным отчёта, организации чаще ставят осторожность, риск для стейкхолдеров и привязку к бизнес-целям выше широкой социальной повестки. Фред Кук, директор USC Annenberg Center for Public Relations, также отмечает отход индустрии от волны корпоративного активизма после 2020 года.

Что делать:
не читать это как запрет на публичные позиции. Практический вывод — заранее проверять креативы, лендинги и бренд-месседжи на чувствительные формулировки, особенно в гео с высокой поляризацией. Для performance-команд это вопрос не только PR, но и модерации, жалоб и устойчивости аккаунтов.